Когда люди получают статью с решением их проблемы или совет, они начинают вас больше любить и ценить.
Контент маркетинг - это создание и распространение полезного материала, который помогает людям решать их проблемы.
1
Этап 1
Понять о чем мы будем писать. Внимательно изучить клиентов, какие у них проблемы и как их решить. Идеи можно взять, в том числе, и у конкурентов. Взять идеи у call центра или службы поддержки.
2
Этап 2
Составить контент план. Отфильтровать все идеи, оставить только самые интересные и востребованные. Сформировать темы. Сделать табличку когда и на какие темы мы будем делать посты.
3
Этап 3
Составить план статьи. Выбрать несколько смысловых блоков, про которые хотите рассказать. Придумать подзаголовки и раскрыть их смысл в тексте. Писать в стиле клиента.
4
Этап 4
Начать писать статью. Можно привлечь экспертов коллег. Концентрация на смысле текста а потом добавим ключевые слова.
5
Этап 5
Оформить материал для удобства чтения: абзацы, списки, короткие предложения (Добавить чек лист правильного форматирования текста)